お知らせ

平素よりホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、宿泊予約サイト「Booking.com」を通じて当ホテルをご予約いただいた一部のお客様に対し、メール等を使用し、クレジットカード情報に関連するご予約の確認を装った案内やフィッシングサイトへ誘導するURLリンクが記載されたメッセージが送信されていることを確認いたしました。

上記のようなメッセージ、または不審な内容のメッセージを受信された場合には、記載されているURLリンクには決してアクセスされないようお願い申し上げます。
また、当社からメールやSNS等を利用して、お客様にご連絡することは一切ございません。


本件につきましては、現在Booking.comに詳細の確認を進めております。
また、当ホテルのセキュリティ対策といたしまして、Booking.com管理システムのログインパスワードを変更するなど、すでに必要な措置を講じております。

お客様には多大なるご迷惑とご不安をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご注意いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
ホテルヴィスキオ京都  宿泊予約
電話：075-280-1111
Mail：r-rsvtns@hotelvischio-kyoto.jp